O Grande Problema do Pensamento Sistêmico por James Lawther

Fala-se muito sobre Pensamento Sistêmico.
A conversa soa um pouco dessa maneira: Organizações são um sistema de partes conectadas,são as conexões no sistema que ditam o desempenho, se melhorarmos o sistema, podemos melhorar o desempenho.

Definindo o contexto da organização com SWOT e Ishikawa por Davidson Ramos

Existem muitas perguntas sobre como definir o Contexto da Organização na ISO 9001:2015.
Pessoas querendo saber: que ferramenta usar; como fazer a definição do contexto; se o método X, Y ou Z são adequados.
A verdade é que não existe certo ou errado, nem mesmo uma ferramenta obrigatória para isso.
Uma das ferramentas mais utilizadas é a Matriz SWOT.

WCM para Iniciantes por Túlio Martins

O World Class Manufacturing é um conjunto de conceitos, de princípios e de técnicas para a gestão dos processos operativos de uma empresa.
O WCM foi apresentado pela primeira vez como uma abordagem orgânica de Richard J. Schonberger em seu livro de 1982, que mostra uma série de empresas americanas que adotaram e implementaram a abordagem japonesa para a produção, adaptando-a ao contexto ocidental.