Relatório A3: Melhore seus processos com a Metodologia da Toyota por Luiza Andrade

Resolver problemas de maneira ágil e enxuta é um dos maiores objetivos de todos os gestores, inclusive da área automobilística.

AUDITORIAS: negando aparências, disfarçando evidências por Monise Carla

É normal fazer uma força tarefa com a intenção de “arrumar a casa” para receber o auditor seja ruim, pelo contrário, às vezes, é uma atividade necessária, pois o objetivo é conquistar a certificação.
O problema é quando a meta “obter o certificado” sobrepõe ao aprendizado das pessoas e, com isso, as ações implantadas não são continuadas depois da auditoria.