Método A3: casos e exemplos por Gregório Suarez
Acabo de lançar meu eBook sobre o Relatório A3:
A3 na Prática: casos e exemplos
Um aperitivo, apenas o capítulo sobre o Método A3, detalhando seus passos e
conceitos aplicados.
NPS é Salvador ou Demônio? Por Bruce Temkin
A cada dois anos, acontece o ressurgimento de questionamentos sobre o Net Promoter® Score.
Esses surtos normalmente coincidem com pesquisas que mostram como o NPS é uma excelente previsão ou uma péssima previsão do desempenho da empresa.
Essas informações desencadeiam uma batalha religiosa entre os amantes e inimigos do NPS.
Especial de Negócios da Amazon
Neste trabalho apresento detalhadamente o BUSINESS RISK FMEA (BR FMEA), uma variação do FMEA apta a realizar o processo completo de Gestão de Riscos dentro de um Sistema de Gestão da Qualidade.
FMEA AIAG-VDA 1ª Edição, publicação oficial!
Lançado oficialmente o Manual AIAG-VDA FMEA 1ª Edição
O novo Manual AIAG-VDA foi publicado oficialmente em inglês e alemão.
Como fazer Redução de Custos por Simone Espíndola de Oliveira
Uma empresa perde mais dinheiro vendendo produtos errados do que com supostos desperdícios na fábrica.
Entendam por produtos errados aqueles que são deficitários e, portanto, trazem prejuízo para a empresa e não resultados.
Perspectiva Estratégica da Qualidade por Sandro Cantídio
Diante de um mercado cada vez mais competitivo, amplo, diversificado e inovador, as empresas necessitam de decisões estratégicas que garantam a sua sobrevivência, decisões estas que envolvem ações planejadas.
Isso inclui a Gestão da Qualidade.
Relatório A3: Melhore seus processos com a Metodologia da Toyota por Luiza Andrade
Resolver problemas de maneira ágil e enxuta é um dos maiores objetivos de todos os gestores, inclusive da área automobilística.
Lean e a Cultura Corporativa por Michel Baudin
Alguns grupos Lean no LinkedIn hospedam várias discussões sobre a dimensão cultural da Mudança nas organizações em geral, e em especial na implementação do Lean.
Este tópico atrai muitos comentários, mas eles raramente abordam questões básicas como o que queremos dizer quando falamos “cultura” e como esperamos modificá-lo.
