O fim do Departamento da Qualidade! Por Manoel M. de Souza Araújo

A qualidade é um atributo intrínseco a um produto, processo ou serviço. 
Então, o que faz um departamento da qualidade numa indústria, por exemplo?

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Como fazer uma auditoria ISO 9001:2015 de alto nível? Por Manoel M. de Souza Araújo

É preciso que os Organismos Certificadores entendam, que fazer uma auditoria robusta na ISO 9001:2015 é bem diferente das auditorias nas versões anteriores, até porque é raro termos auditorias de sistemas de gestão da qualidade de alto nível atualmente.
Desde a versão 2000 por exemplo, a gestão por processos, mal é exigida pelos organismos certificadores e muito menos pelas auditorias internas.
Isto porque, a maioria das auditorias ainda tem a abordagem do “cara x crachá”, ou seja pegar procedimentos e documentos e verificar se as pessoas estão seguindo.

Principais erros ao implementar a ISO 9001 na Construção Civil

Para ter sucesso na implementação da ISO 9001, as empresas precisam incorporar os princípios da qualidade em todos os seus processos, produtos e serviços.
Essa atitude depende da conscientização de todos os colaboradores e do desenvolvimento da cultura da qualidade, que precisa se tornar um hábito diário, que se faz com naturalidade.
A construção civil é um setor produtivo que enfrenta grandes desafios no momento de implementar a gestão da qualidade.
Esses desafios geram entraves e erros no cumprimento dos requisitos do sistema de gestão da qualidade, que podem ocasionar a perda da certificação ISO 9001.

ISO 9001 em Crise: Certificado ou Princípio? Por Flávio Degani

Desde seus primórdios, a norma ISO 9001 como à conhecemos mudou muito, porém sempre seguindo o mesmo princípio: qualidade do produto e satisfação do cliente.
O maior problema é que, com a crise político-econômica que vivemos no momento, o que vejo é que muitas organizações acabam por deixar de lado esses conceitos tão básicos.
Acabam por esquecer que as diretrizes para alcançar esses princípios são de extrema importância para chegar ao objetivo principal de todo acionista, o lucro

Não faça sua empresa perder dinheiro com a Certificação ISO 9001:2015! Por Manoel M. de Souza Araújo

Muitas organizações continuam com a visão burocrática da ISO 9001 e estão com o pensamento de que, o que houve na nova versão, são apenas requisitos que foram acrescentados, alterados e excluídos.
Imaginam que o impacto é apenas alterar a documentação existente para atender esses requisitos e apresentar na auditoria.
Esse sentimento, de uma visão de continuidade, de que a ISO 9001 é um sistema de documentos, vem de vários contatos que estamos tendo com organizações que estão solicitando orçamentos para implantação.
Elas têm como maior preocupação: quanto vai custar para implantar?
E não os benefícios que terão com a implantação.