NÃO faça tudo o que a norma pede! Por Jeison Arenhart de Bastiani

Tenho passado alguns dilemas na empresa onde trabalho que trazem uma discussão muito interessante para nós que vivenciamos rotinas para buscar mais qualidade.
Por que temos que atender a norma, ou, fazer tudo o que a norma pede? 

AUDITORIAS: negando aparências, disfarçando evidências por Monise Carla

É normal fazer uma força tarefa com a intenção de “arrumar a casa” para receber o auditor seja ruim, pelo contrário, às vezes, é uma atividade necessária, pois o objetivo é conquistar a certificação.
O problema é quando a meta “obter o certificado” sobrepõe ao aprendizado das pessoas e, com isso, as ações implantadas não são continuadas depois da auditoria.

El draft de la nueva ISO/IEC 17025, comparativas con su versión anterior y la ISO 9001. Por Raúl Sejzer

Tal como se venía anunciando, la Norma ISO/IEC 17025 se encuentra en su fase de revisión y está próxima a emitirse oficialmente.
Ya está disponible para algunos organismos, a modo informativo únicamente, un primer borrador en inglés.
En él ya se pueden apreciar diferencias sustanciales con su versión anterior, la que actualmente se encuentra vigente: ISO/IEC 17025:2005.
No podemos negar que ISO 9001 es un buen comienzo para la gestión de la Calidad de nuestro Laboratorio de Calibración y Ensayos (en adelante, LCE).
Pero no es suficiente.

Hora e vez da ISO 10015 por Claudemir Oribe

Descreve a norma NBR ISO 10015:2001 e advoga seu uso pelas organizações brasileiras para que, investindo mais em pessoas possamos construir pessoas, empresas e um país melhor.
“A função desta Norma é fornecer diretrizes que possam auxiliar uma organização a identificar e analisar as necessidades de treinamento, projetar o treinamento, executar o treinamento, avaliar os resultados do treinamento, monitorar e melhorar o processo de treinamento, de modo a atingir seus objetivos.
Esta Norma enfatiza a contribuição do treinamento para a melhoria contínua e tem como objetivo ajudar as organizações a tornar seu treinamento um investimento mais eficiente e eficaz.”